Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren perfekten Grillabend wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Premium BBQ Shop?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meines neuen Grills?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen per Spedition oder Paketdienst geliefert. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Was mache ich, wenn mein Grill beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt. Sollten Schäden vorliegen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit Fotos der Beschädigung für eine schnelle Reklamationsabwicklung.
Bieten Sie auch Ersatzteile für die Grills an?
Ja, wir führen ein umfangreiches Sortiment an Original-Ersatzteilen und Zubehör für alle bei uns geführten Marken wie Weber, Napoleon und Broil King.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.